Regulamin
Data wejścia w życie: październik 2025 r.
Witamy w Europe Localize („Europe Localize”, „my”, „nasz” lub „nas”).
Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej https://europelocalize.com/pl („Strona”) lub korzystając z niej bądź z jakichkolwiek naszych usług, wyrażasz („Klient”, „Ty” lub „Twój”) zgodę na przestrzeganie poniższego Regulaminu. Prosimy o jego uważne przeczytanie przed skorzystaniem z naszych usług.
Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu, nie możesz uzyskiwać dostępu do naszej Strony ani Usług ani z nich korzystać.
I. WSTĘP
Europe Localize Sp. z o.o. świadczy profesjonalne usługi w zakresie tłumaczeń, lokalizacji, tworzenia napisów, nagrań lektorskich, transkrypcji, adnotacji danych dla systemów AI oraz tłumaczeń maszynowych na rzecz klientów z całego świata, reprezentujących różnorodne branże. Niniejszy Regulamin określa zasady, prawa i obowiązki związane z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz ze wszystkich usług oferowanych przez Europe Localize.
II. DEFINICJE
- “Usługi” oznaczają wszelkie usługi językowe, lokalizacyjne oraz usługi pokrewne świadczone przez Europe Localize.
- “Klient” oznacza każdą osobę fizyczną lub organizację, która zamawia, nabywa lub korzysta z naszych Usług.
- “Umowa” oznacza niniejszy Regulamin oraz wszelkie pisemne wyceny, oferty lub zamówienia zaakceptowane przez Klienta.
- “Materiały wynikowe” oznaczają przetłumaczone, zlokalizowane lub w inny sposób ukończone efekty prac przekazane Klientowi.
III. AKCEPTACJA WARUNKÓW
Korzystając z naszej witryny internetowej lub korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś go i akceptujesz jego postanowienia. Jeśli zawierasz niniejszą umowę w imieniu firmy, oświadczasz, że jesteś uprawniony do zaciągania zobowiązań w imieniu tego podmiotu.
IV. USŁUGI I DOSTAWA
- Europe Localize będzie świadczyć usługi zgodnie ze specyfikacjami uzgodnionymi w zapytaniu lub zamówieniu Klienta.
- Wszelkie terminy realizacji mają charakter szacunkowy, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej w formie pisemnej.
- Europe Localize zastrzega sobie prawo do powierzania realizacji prac podwykonawcom – wykwalifikowanym lingwistom lub dostawcom usług – pod warunkiem zachowania poufności oraz standardów jakości.
V. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podawane są w walucie określonej w wycenie.
- O ile nie uzgodniono inaczej, płatność za faktury powinna nastąpić w terminie trzydziestu (30) dni od daty ich wystawienia.
- W przypadku opóźnień w płatnościach mogą zostać naliczone odsetki w wysokości maksymalnej dopuszczalnej przez prawo.
- Europe Localize zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zawieszenia świadczenia usług w przypadku braku płatności lub opóźnienia w płatności.
- Wszelkie koszty związane z przelewami bankowymi lub opłatami manipulacyjnymi ponosi Klient.
VI. CLIENT RESPONSIBILITIES
Klient jest zobowiązany do dostarczenia dokładnych i kompletnych informacji niezbędnych do świadczenia Usług.
Firma Europe Localize nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z niejasnych, niekompletnych lub niedokładnych materiałów źródłowych dostarczonych przez Klienta.
Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie wszystkich dostarczonych materiałów (produktów końcowych) po ich otrzymaniu oraz za powiadomienie firmy Europe Localize o wszelkich nieprawidłowościach w terminie dziesięciu (10) dni roboczych.
VII. POUFNOŚĆ
1. Obie strony zobowiązują się do zachowania ścisłej poufności w odniesieniu do wszelkich informacji stanowiących własność stron lub informacji wrażliwych, wymienianych w trakcie realizacji Usług.
2. Europe Localize zapewni, aby wszyscy podwykonawcy byli związani równoważnymi zobowiązaniami w zakresie poufności.
3. Informacje poufne nie będą ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Z chwilą dokonania pełnej płatności wszelkie prawa własności intelektualnej do Przedmiotu Dostawy przechodzą na Klienta, z wyłączeniem materiałów lub narzędzi istniejących wcześniej, wykorzystywanych przez Europe Localize.
2. Europe Localize zachowuje prawo do wykorzystywania zanonimizowanych i zagregowanych danych do celów analizy wewnętrznej oraz zapewnienia jakości.
IX. OCHRONA DANYCH I ZGODNOŚĆ Z RODO
1. Europe Localize zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), brytyjskim RODO (UK GDPR) oraz obowiązującymi przepisami USA dotyczącymi prywatności danych, takimi jak California Consumer Privacy Act (CCPA).
2. Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych oraz zgodnie z naszą Polityką prywatności.
3. Klienci występujący w roli administratorów danych są odpowiedzialni za uzyskanie niezbędnych zgód na przetwarzanie danych.
4. Europe Localize wdraża środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub utratą.
X. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Europe Localize nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze wynikające z korzystania z naszych usług.
2. W każdym przypadku nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy łącznej kwoty opłat wniesionych przez Klienta za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.
3. Europe Localize nie gwarantuje, że tłumaczenie lub lokalizacja będą wolne od błędów, jednak zobowiązuje się do przestrzegania standardów zawodowych i zapewnienia odpowiedniego poziomu dokładności.
XI. ROZWIĄZANIE
1. Każda ze stron może rozwiązać Umowę za pisemnym powiadomieniem w przypadku naruszenia przez drugą stronę jakiegokolwiek istotnego jej postanowienia i nieusunięcia tego naruszenia w terminie dziesięciu (10) dni roboczych.
2. W przypadku rozwiązania Umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za wszelkie prace ukończone oraz prace będące w toku na dzień rozwiązania Umowy.
XII. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejsza Umowa podlega prawu i jest interpretowana zgodnie z przepisami:
* Polski (siedziba Europe Localize Sp. z o.o.),
* oraz – w stosownych przypadkach – prawem właściwym dla jurysdykcji Klienta (np. Niemiec, Stanów Zjednoczonych lub innych lokalizacji międzynarodowych).
Wszelkie spory będą w miarę możliwości rozwiązywane polubownie; w przeciwnym razie zostaną poddane rozstrzygnięciu przez właściwe sądy w Polsce, chyba że strony wspólnie postanowią inaczej.
XIII. ZMIANY WARUNKÓW
Europe Localize może w dowolnym momencie zaktualizować lub zmienić niniejszy Regulamin. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną „Datą wejścia w życie”. Dalsze korzystanie z naszej witryny lub usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
XIV. DANE KONTAKTOWE
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem:
Europe Localize Sp. z o.o.
E-mail: info@europelocalize.com
Biuro w Polsce
Tuwima 4, 98-200 Sieradz., Łódź, Polska. Zadzwoń: +48 22 153 0028
Biuro w Niemczech
Friedrichstraße 155, 10117 Berlin, Niemcy
USA Office
2295 S Hiawassee Rd, Suite 104, Orlando, FL 32835, USA. Zadzwoń: +1 561 282 6662